您好,欢迎访问中国地区自考教材官网
商品分类

退换货说明

中国自考教材网(book202.com)坚持“诚信为本”的经营理念,为广大自考生提供最优质的商品及服务,我们保证所售商品均为正品。

换货条件

 当商品出现下列质量问题时,自考教材网为您提供换货服务:

一、在本网站购买的书籍,自购买日起(以快递签收为准)7日内出现图书有印装质量,包括缺页,倒装,模糊不清,拆页,开线,开胶等情况,或由于我们工作人员的工作失误而造成的商品配错。我们负责来回运费换货。

二、在播放器正常的播放条件下,若DVD/VCD/CD出现播放质量问题或由于邮寄和投递过程中造成的脏残破损。

三、如果是图书配送软件、学习软件等出现操作问题,请您先与出版社、生产厂家联系,以避免因操作不当或系统配置原因而误以为是质量问题。

  如下情况不予退换:
    (1)超过规定的退换货时间。
    (2)所换货物不全。
    (3)非我方售出的商品。
    (4)由于客户自身原因所造成的图书或商品的污损。
(5)电子版教材以及电子版试卷(历年真题)暂不支持退货退款
换货方式
  一、 请务必事先联系在线客服提供说明产品质量问题,经售后客服确认符合退换条件后,以普通快递方式寄回。请将原包装与发送清单(请在发送清单上标注换货原因,没有发送清单,请付一张纸,注明您的姓名、地址、电子邮件、订单号码及退换货原因)随所换货商品一并寄往。

  二、网站在收到图书后经过检验,若符合换货条件,按照相关规定与您联系确认,如属质量问题或我方责任的,我方将会免运费寄出。如属客户自己责任造成的换货问题,客户需承担来回运费。

换货时限:
  1.收货地址为国内顾客快递签收起,7天内有质量问题准予换货
  2.超出以上规定时间无论是否质量问题都不准予退换货

特别说明:本网站所有标价为0.1元的商品,请勿购买。此商品经供中国自考教材网官方人员测试商品。